
← 商周Bar27 aug · 37 min
【商周讀書會】好感溝通術,就是你的超能力!遠距成交女王教你讀懂人心,在AI時代打造無可取代的競爭優勢
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為什麼有時候你展現了100分的專業,客戶卻還是對你已讀不回?在AI愈來愈會分析需求、推薦商品的時代,其實,真正讓客戶願意買單的關鍵,從來都不只是「專業」,而是無法被演算法取代的「信任」。
本集《商周讀書會》邀請亞洲信譽最佳數位業務顧問、遠距成交女王──黃明楓,帶來最新作品《超級業務員必備的好感溝通術》!她將一步步拆解AI難以取代的銷售心法,教你如何用對溫度與頻率建立信任、降低戒心,不靠強迫推銷,也能讓客戶願意買單。
**本期聆聽重點》 **
◎ AI無法取代的信任感--實體業務的成交關鍵
◎ 遠距經營,用空戰刷出無害存在感
◎ 破解銷售黑盒子!100度C成交法不燙傷客戶
◎ 討喜力大於專業力:踏進客戶家門的關鍵鑰匙
◎ 告別尬聊!精準破冰三步驟
◎ 業務宛如心理師,讀懂空氣與情緒的關鍵留白
◎ 化解客戶防衛機制!轉對立為合作的同理話術