Bindstof met Katia Tieleman

"We onderhandelen zowat 3/4 van onze tijd. Het gaat niet over gelijk krijgen of scoren. Het gaat over samen meer realiseren dan alleen. Je moet eerst achterhalen wat de behoefte van de ander is, voor je in verbinding kan gaan en een compromis vinden.' Dat zegt Katia Tieleman, expert in onderhandelen. Ze is Professor aan de Vlerick Business School en begeleidde al heel wat ondernemingen. We hadden het over de gunfactor, over sandalen in de winter en het ideale uur om thuis te komen na ...