Meer winst en merkbeleving met Care-fase content voor je bestaande klanten

Veel content is gericht op conversie en het binnenhalen van een nieuwe klant of een extra sale. Maar daarmee laat je veel liggen. Met gerichte content voor de Care-fase en daarmee voor bestaande klanten valt namelijk ook veel winst te behalen. Winst in omzet én winst voor je merk. In deze aflevering van de Content Kompas podcast deelt Linda Krijns advies inspiratie waarmee je zelf effectieve Care-fase content in kunt zetten.

2x winst dankzij Care-fase contentMet Care-fase content vergroot je de kans dat een klant blijft, verlengt of een nieuwe, extra aankoop doet. Maar als je het goed inzet vergroot je ook de merkbeleving en gevoelsmatige binding met je organisatie. Want iemand krijgt aandacht, extra advies of hulp en voelt dat hij bij de beste aanbieder zit. Dat zorgt voor grotere klanttevredenheid waardoor je meer positieve reviews en mond-tot-mond reclame krijgt en eventueel overtuigende klantcases kunt maken. En die positieve merkbeleving zorgt weer voor nieuwe klanten.

Verder hoor je in de aflevering welke inhaakmomenten er na de aankoop zijn en hoe je daar met passende content en contentformats op in kunt haken.

Audit Care-fase contentOok is er een bijpassend artikel waarin je alle opties voor Care-fase content nog na kunt lezen, inclusief een korte audit met 10 reflectievragen. Zo kun je gericht aan de slag!

Training contentstrategie & advies op maatDe Content Strategiedag: samen je strategie en plan formuleren nadat Linda Krijns alle benodigde analyses voor je gemaakt heeft. Inspirerend en supereffectief.

Incompany training contentstrategie: als je samen met je team een contentstrategie wilt maken met alle relevante inbreng en extra draagvlak. Ook voor recruitment of interne communicatie.

Content Connect: sparren met Linda Krijns, ondersteuning bij je contentstrategie plus handige templates, tools en micro-learnings.