Shot Econômico #589- IA substituiu 8.500 funcionários. Ninguém foi demitido e o faturamento aumentou.

A IKEA usou IA para fazer o trabalho de 8.500 pessoas. Sabe quantas foram demitidas? Nenhuma. E a empresa ainda gerou US$ 1,4 bilhão em faturamento adicional.

A Billie, sua assistente de IA, assumiu tarefas repetitivas do atendimento. Em vez de cortar pessoas, a IKEA treinou esses funcionários para atividades de maior valor, como consultoria de decoração.

Essa é a oportunidade que muita empresa ainda não entendeu: IA não serve apenas para reduzir custos. Serve para liberar pessoas para criar mais valor.

Se a IA liberasse 4 horas do seu dia, o que você faria com elas?

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