פרק 81 - דבר עם הסוכן (הקולי) שלי - עם שלומי גוטמן

<p>איך נשמע ומתנהג סוכן מכירות קולי מבוסס AI, כשמאמנים ומלמדים אותו על העסק שלכם?<br />בפרק הזה יש לנו שני אורחים - סוכן קולי מבוסס בינה מלאכותית שנבנה במיוחד עבור הפודקאסט, והאיש שבנה אותו - שלומי גוטמן מחברת וויסנטר.<br />שלומי, אורח ותיק של הפודקאסט, בא עם סוכן קולי שהצוות שלו בנה ויודע להמליץ על פרקים בפודקאסט. לקחנו את הסוכן לסיבוב - ואז צללנו לעומק השאלה, איך בונים סוכנים קוליים מבוססי בינה מלאכותית ואיך מתאימים אותם לעסק שלכם.<br />שלומי לקח אותנו צעד צעד דרך תהליך הבנייה, האימון והדיוק של הסוכן - כולל החומר שעליו הוא התבסס, הפרסונות השונות (יש שלוש כאלו במקרה הזה) ולמה סוכן קולי זה ממש לא צ'אטבוט עם יכולות קוליות.<br />דיברנו על איך סוכנים קוליים וסוכנים אנושיים צריכים ויכולים לעבוד אחד עם השני - ואיך סוכן קולי הופך את הסוכנים האנושיים לטובים יותר.<br />כמובן שלא יכולנו שלא לדבר על אינטגרציות - ל-CRM של העסק, למרכזיה, למאגרי נתונים ולכל דבר שיאפשר לסוכן לעשות את העבודה שלו. במקרה שלנו - מה עושים כשעולה לאוויר פרק חדש בפודקאסט, איך הסוכן יכול ללמוד ולהכיר אותו?<br />דיברנו על התשתית הטכנית, איך אפשר להקטין את אחד הגורמים החשובים בסוכן קולי (מהירות התגובה) ואיך הדור הבא של המודלים נראה.<br />הייתה שיחה מרתקת - עם הסוכן ובעיקר עם שלומי!! 🤯</p>