Система взаємодії з клієнтами

CRM для інтернет-магазину — система управління взаємодією з клієнтами, що автоматизує облік контактів, замовлень і продажів, дозволяє фіксувати комунікації, сегментувати клієнтів за інтересами, аналізувати продажі та контролювати роботу співробітників. CRM допомагає інтернет-магазину підтримувати лояльність клієнтів, нагадувати про необхідність контактів, формувати звіти та планувати маркетингові активності для збільшення повторних продажів