
โ FMCGvibes12 aug ยท 48 min
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Expertentalk mit Agnes Bรผhrmann
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Wie verรคndern Retail Media, Loyalty, Daten und AI das Zusammenspiel von Handel, Marken und Konsument?
Darรผber spricht Nina Ascheron-Polter mit ๐๐ด๐ป๐ฒ๐ ๐รผ๐ต๐ฟ๐บ๐ฎ๐ป๐ป, Handel- & Tech-Expertin. Im Mittelpunkt stehen die technologischen und strategischen Verรคnderungen, die Handel und FMCG aktuell prรคgen โ und die Frage, worauf sich Unternehmen jetzt vorbereiten sollten.
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Wรคhrend Retail Media in den USA stark vom On-Site-Geschรคft geprรคgt ist, sieht Agnes Bรผhrmann Europa โ und insbesondere Deutschland โ beim Retail Media im physischen Store deutlich weiter. Hรคndler wie REWE, Lidl und OBI treiben entsprechende Lรถsungen voran.
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Der physische Store bietet einen besonderen Moment: Shopper sind unmittelbar vor oder wรคhrend einer Kaufentscheidung vergleichsweise aufmerksam. Genau darin liegt eine der groรen Stรคrken von Retail Media im Store.
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Hรคndler bauen ihre eigenen Loyalty-Programme aus und wollen Kundenzugang und Daten stรคrker selbst gestalten. Es geht lรคngst nicht mehr nur um Punkte oder Rabatte, sondern um Personalisierung und kontinuierliche digitale Interaktion โ auch zwischen zwei Einkรคufen.
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