#123 「業務の完全自動化」へ導くアカウントマネジメント。LayerXが実践するデータ×生成AIの顧客提案【azuma × rippe × otake】

<p>『LayerX NOW!』は事業やチームの話を中心に、"いま知っておくべき"LayerXのホットなトピックスをお届けしています。</p><p><br /></p><p>2026年5月11日に公開された第123回は、カスタマーサクセス本部の責任者を務める東（azuma）が聞き手となり、同本部アカウントマネジメント（AM）部 部長の山田（rippe）と、最前線でお客様と向き合うアカウントマネージャーの大竹（otake）に、バクラク事業部におけるAMの役割・仕事について紹介しました。</p><p><br /></p><p>▼LayerX Now!とは・・・こんにちは、LayerX NOW!です。LayerXの日常を伝えるPodcast『LayerX NOW!』は事業やチームの話を中心に、"いま知っておくべき"LayerXのホットなトピックスをお届けしていきます。時々社外ゲストの招待があるかも！お楽しみに！</p><p><br /></p><p>▼ メディア情報</p><p>[⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠<a href="https://jobs.layerx.co.jp/LayerX" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">LayerX採用情報⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠</a>]</p><p>[⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠<a href="https://tech.layerx.co.jp/LayerX" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">LayerX エンジニアブログ</a>⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠]</p><p>[⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠<a href="https://note.layerx.co.jp/" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">公式note</a>⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠]</p><p>[⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠<a href="https://note.com/fukkyy" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">CEO福島のnote</a>⁠]</p>