Ego marketing : attention, vous n'êtes pas votre audience ! [Rediff]

[Rediff] - Les réseaux sociaux sont des outils puissants. Mais parfois, ils deviennent un miroir déformant dans lequel les marques et les créateurs ne voient plus qu’eux-mêmes. Bienvenue dans l’ère de l’ego marketing.

On croise tous les jours des stratégies social media qui tournent en rond : des campagnes qui parlent à soi-même et des contenus pensés pour des gens qui… n’existent pas.

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Un piège courant : se prendre pour sa cible

Je poste ce que j’aimerais consommer. Je conçois un contenu que je trouve beau. Je lance une campagne qui me fait rire.

Erreur classique.

Une marque de prêt-à-porter masculin peut, par exemple, communiquer comme si tous ses clients étaient des directeurs artistiques parisiens, alors que l’essentiel de ses ventes se fait en province, sur des basiques.

Résultat : un contenu très stylé, mais totalement déconnecté.

Le risque, c’est de raconter une histoire qui ne parle qu’à la marque elle-même : une narration trop complexe, trop technique ou trop éloignée des préoccupations du public.

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Votre audience, ce n’est pas vous

Elle ne consomme pas comme vous, ne scroll pas comme vous et n’a pas forcément vos références, vos habitudes ou vos codes.