Catchball in de zorg

<p>In deze aflevering praten Krijn en Ben met Anke van Sambeeck, Black Belt bij ORO, een zorgorganisatie voor mensen met een verstandelijke beperking in Helmond en de Peelgemeenten.</p><p>Anke vertelt hoe ORO de strategie werkend kreeg: van stuurtafels waarmee de directie kort op de bal stuurt, tot een vereenvoudigde Hoshin Kanri-matrix als basis voor het jaarplan. En hoe catchball-sessies ervoor zorgden dat teams en managers echt konden meedenken — inclusief feedback als &quot;dit gaat ons nooit lukken in Q1&quot;.</p><p>Het resultaat: geen jaarplan van het MT dat op de plank verstoft, maar een plan van heel ORO.</p><p><strong>In deze aflevering:</strong></p><ul><li>Hoe Anke via de Green Belt en Black Belt bij strategie-executie terechtkwam</li><li>Stuurtafels: van terugkijken naar vooruitkijken met acht scherpe KPI&#39;s</li><li>Het jaarplanproces: van managersessie tot heidag tot catchball</li><li>Hoe je geluk van cliënten en medewerkers meetbaar maakt</li></ul>