S01E14 CX guru Steven van Belleghem over de AI-revolutie

<p>We reisden af naar Gent om met customer experience enthusiast Steven van Belleghem te praten. Steven reist de hele wereld af op zoek naar de laatste trends en ontwikkelingen en geeft bijna elke dag wel ergens een presentatie over CX.</p><p> </p><p>De belangrijkste ontwikkeling: AI. Niet verrassend wellicht, maar de voorbeelden die Steven in deze podcast schetst, zijn echt revolutionair. Dus ga er maar eens goed voor zitten. Van agents tot robots, er gaat veel op ons afkomen. En dat gaat ons leven vooral makkelijker maken.</p><p><br></p><p>35 minuten vol innovatie, trends en tech. Luisteren dus!</p>