#9 Meeting minutes: Клієнтоцентричність без рожевих окулярів

<p>У цьому випуску ми з Єгором Патокою, Senior Product Manager в EPAM та ведучим подкасту Leader's Lounge розглядаємо концепцію клієнтоцентричності в ІТ-проєктах. Ділимося практичним досвідом та обговорюємо різницю між клієнтоорієнтованістю та справжньою клієнтоцентричністю. Наводимо конкретні приклади впровадження цього підходу, розбираємо причини закриття проєктів та важливість активного слухання. Ви дізнаєтеся про ключові принципи клієнтоцентричності та з якого технічного рівня варто починати розвивати в собі цю навичку, а також які метрики допоможуть оцінити ваше розуміння клієнта.В ефірі: Олексій Бабинін, Business Analysis Team Leader Олександра Серебрянська, Senior Business Analyst Єгор Патока, Senior Product Manager▶ Приєднуйтеся до наших сторінок, щоб не пропустити майбутні заходи та корисний контент: ✅ Telegram: https://t.me/epamukraine✅ Facebook: https://www.facebook.com/EPAM.Ukraine/✅ Instagram: https://www.instagram.com/epam_ukraine/📌 Календар заходів: https://careers.epam.ua/events📌 Блог: https://careers.epam.ua/blog📌 Підписатися на новини:https://careers.epam.ua/company/contact/news-subscription</p>