Ontdek CX Transformatie

← Ontdek CX Transformatie24 jan 2024 · 48 min

Interview Sanne Kistemaker (Muzus) over de Impact van Social Design voor een Betere Maatschappij #AFL 11

Interview Sanne Kistemaker (Muzus) over de Impact van Social Design voor een Betere Maatschappij #AFL 1124 jan 202448 min

In deze podcast interviewt Zanna Sanne Kistemaker. Samen met haar zus Neele is zij medeoprichter van Muzus. 12 jaar geleden heeft Muzus vanuit service design de focus verlegd naar maatschappelijke vraagstukken, oftewel Social Design. De onderwerpen die onder andere aan bod komen zijn: 👉 Gebruik van Context Mapping Een belangrijk instrument in social design is context mapping. Hiermee kunnen latente behoeftes naar boven worden gehaald, wat een diepgaander begrip oplevert dan louter kwantit...