OSG 191 - Job Boersma over communicatie als mindfuck

Waarom lopen gesprekken zo vaak anders dan we bedoelen?

Waarom verlaten we een vergadering met het gevoel dat iedereen het eens was… terwijl dat helemaal niet zo blijkt te zijn? Waarom luisteren we, maar horen we iets anders? Waarom denken slimme mensen soms gezamenlijk verrassend domme dingen?

In deze aflevering van Over Spreken Gesproken ga ik in gesprek met psycholoog, executive trainer en presentatiecoach Job Boersma over zijn nieuwe boek Communicatie als Mindfuck.

Job neemt ons mee achter de schermen van menselijke communicatie. Achter de onzichtbare mechanismen die onze gesprekken voortdurend beïnvloeden. Want nog vóór het eerste woord is uitgesproken, sturen aannames, verwachtingen, identiteit, groepsdruk en cognitieve biases al de richting van het gesprek.

We praten over de enorme “dode hoek” in ons denken. Over pseudo-luisteren, collectieve illusies en waarom communicatie vaak veel minder gaat over informatie uitwisselen dan over het beschermen van onze identiteit.

Voor iedereen die leiding geeft, presenteert, traint, adviseert of simpelweg betere gesprekken wil voeren, is dit een aflevering die je anders laat kijken naar menselijke interactie.

In deze aflevering hoor je onder andere:

* waarom communicatie vaak al ontspoort voordat het eerste woord is gevallen;

* wat Job bedoelt met de dode hoek van het denken;

* waarom slimme mensen samen ongelooflijk domme beslissingen kunnen nemen;

* hoe pluralistische onwetendheid organisaties gevangen kan houden;

* waarom herkenning nog geen begrip is;