
← Rede Agro de Podcasts5 sep · 7 min
Direto ao Resultado - 5 de Setembro
Chame o Lincoln e descubra como posso te ajudar: Leadcultura
CRM não conserta processo comercial ruim.
Se sua empresa não definiu etapas, critérios, responsabilidades, cadências e indicadores, colocar tudo dentro de um software não resolve o problema.
A própria Harvard Business Review já discutia esse erro há mais de duas décadas: estratégia e processos precisam vir antes da tecnologia. Harvard Business Review
CRM deveria ajudar o vendedor a vender e a gestão a enxergar o processo — não ser apenas uma ferramenta para cobrar atualização de oportunidade.
Processo primeiro. CRM depois. Ou você simplesmente digitaliza a bagunça.
📲 Na sua empresa, o CRM sustenta o processo ou tenta substituir a falta dele?
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