Как внедрить ИИ в бизнес и не автоматизировать бардак. Радио РБК

Компании постепенно передают ИИ часть рутинных задач. Как перестроить бизнес-процессы для интеграции нейросетей — в программе «Технологии и тренды» на Радио РБК. «Все команды, которые добиваются успехов, действительно выкидывают предыдущий бизнес-процесс, чертят мелом на асфальте то, как это будет работать по-другому», — заявил в эфире Радио РБК руководитель направления обработки естественного языка Центра искусственного интеллекта «Т-Банка» Артем Бондарь.

По его словам, конкурентное преимущество бизнеса заключается не столько в выборе конкретной нейросети, сколько в готовности компании перестроить под нее рабочие процессы. Попытка встроить ИИ в прежнюю неэффективную систему, как правило, не дает ожидаемого результата.

Бондарь также сослался на подход венчурной компании Sequoia, согласно которому в гонке победят компании, создающие ИИ-сервисы для решения задач от начала до конца. Особенно перспективны направления, которые бизнес уже передает на аутсорс, в том числе бухгалтерия, юридические услуги и клиентская поддержка.

Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски.

Москва 92.8 FM

Санкт-Петербург 102.0 FM

Нижний Новгород 107.4 FM

Тюмень 100.6 FM

Воронеж 101.1 FM