[S3EP75] 從臺灣到美國：10 年的 HRBP 的跨國職涯之路_Susie

本集邀請目前在美國擔任 HRBP的 Susie，分享她從台灣師大科技應用人力資源發展學系出發，赴美攻讀 HR 碩士、取得實習並留在美國發展的人資職涯歷程。從教育訓練、HR Analytics、人才管理到 HRBP，Susie 走過多個人資專業領域，也在實務中逐步確認自己最享受的是能夠貼近業務、影響領導者並推動組織發展的工作。

Susie 認為，HRBP 最吸引人的地方，在於能夠同時接觸領導者、Business Unit 與第一線員工，從 Workforce Planning、Succession Planning、Talent Pipeline、Employee Engagement 到 Labor Relations，處理多元且不重複的 People Topic。她也具體說明北美企業如何透過 HR 三支柱分工，讓 HRBP 更靠近業務決策；在她目前的工作中，一位 HRBP 可能支援八個 BU、約四百名員工，並定期參與 Business Review、All-Employee Meeting 與一年約三次的 People Conference。

當不同 BU 的 Leader 都優先考量自己的團隊時，HRBP 如何將彼此串聯，促成跨 BU 的人才流動與接班規劃？當企業面臨景氣壓力時，又該如何讓領導者持續投入 People Topic？節目中，Susie 分享了建立共識、推動協作與累積信任的實務經驗。她也觀察到，AI 已經開始改變北美企業的 HR Service，例如以 Chatbot 處理行政需求、以資料系統支援員工服務，甚至由 HRBP 建立內部 AI Agent，協助處理複雜個案與草擬溝通信件；但涉及判斷與決策時，人的專業與責任仍然不可取代。

(00:23) 從台灣到美國的 HR 職涯路徑

(03:52) 為什麼從科技與設計相關領域轉向 HR？

(11:21) HRBP 最有成就感的地方：影響力與多樣性

(14:20) HR 三支柱下，HRBP 到底在做什麼？

(16:44) HRBP 如何參與業務會議與人才工作坊？

(18:52) 一位 HRBP 支援八個 BU、約四百名員工

(22:15) HRBP 最棘手的挑戰：讓不同 Leader 找到共同方向

(28:43) 未來三年：繼續深耕 HRBP，迎接 AI 帶來的改變

(33:17) 北美與台灣在 AI 導入上的差異