ניפוץ מיתוסים בנושא מכירות

עולם המכירות עמוס בתפיסות עולם מיושנות, קלישאות ו"חוקי ברזל" שכבר מזמן איבדו תוקף. במשך שנים לימדו אותנו שאיש מכירות טוב הוא כזה שיכול "למכור קרח לאסקימוסים", שחייבים לדחוף בכל מחיר, ושסגירה היא עניין של כריזמה מולדת או מניפולציות פסיכולוגיות. בפועל, בעולם שבו הלקוחות מודעים, חשדנים ומוצפים במידע, הגישות האלה בעיקר שורפות לידים. מכירות מודרניות מבוססות על הקשבה, אבחון מדויק ובניית אמון – בדיוק ההפך ממה שרוב האנשים חושבים.