第593回：中小企業のAI活用の現状を商工中金のデータから読む、そして本当に必要な「要素」とは何か？

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ラウンドナップWebコンサルティングの中山陽平です。

このPodcast/書き起こしで得られること（要点）

中小企業のAI活用が、個人利用や事務作業の効率化以上に波及しづらい理由

「会社としてAIを導入すれば成果が出る」という見方への注意点

AI活用で必要になる「改善後の姿」の描き方

情報収集、予算、人材、定着の課題を分けて考える視点

中小企業が今からAI活用へ踏み出すための現実的な始め方

今回は、中小企業がAIをどう活用していけばよいのか、というテーマです。AIを個人では使っている。メールの下書き、要約、議事録、ちょっとした調べ物には使っている。でも、会社として経営にインパクトが出ているかというと、そこまでは行っていない。そういう相談は、実際にかなり増えています。

商工中金が公開している中小企業向けの生成AIに関する調査を見ると、まさにその現場感が出ています。

個人判断で使っている企業は多い。一方で、会社全体の業務フローを変えるところまでは、まだ進みきっていない。このギャップをどう考えるかが、今回の大きなポイントです。

私が強く感じているのは、AI活用で最初に必要なのは「AIツールの使用スキル」では”ない”ということです。