538 | La gente no quiere más IA en su vida

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En el episodio 538 de WordPress Semanal comento un artículo de de Smashing Magazine que se titula «No, People Don’t Want More AI In Their Life» y cuestiona algo que muchas empresas dan por hecho: que todo el mundo quiere más inteligencia artificial en todo.

Tabla de contenidos

1. Lo que dice el artículo2. La IA no es una propuesta de valor3. La gente compara funciones con funciones4. "AI-second", no "AI-first"5. Lo que la gente no quiere6. Lo que la gente sí quierePlugin de la semanaContenidos recomendados

1. Lo que dice el artículo

Vitaly Friedman, fundador de Smashing Magazine, publicó un artículo donde argumenta que la mayoría de la gente no quiere más IA en su vida. No de la forma en que las empresas la están implementando.

Su argumento central: muchas empresas asumen que sus clientes están deseando nuevas funciones de IA, nuevos productos con IA, nuevos flujos de trabajo con IA. Pero la realidad es que la mayoría de funciones de IA tienen baja adopción, baja retención y un coste alto de implementación.

Enlace al artículo original: No, People Don’t Want More AI In Their Life – Smashing Magazine.

2. La IA no es una propuesta de valor

Una de las ideas más potentes del artículo: la IA no es una propuesta de valor en sí misma. Añadir «con IA» a un producto no lo hace mejor ni más deseable.

Las funciones de IA en muchos productos son añadidos que sacan al usuario de su flujo de trabajo habitual. Un sistema nuevo que aprender, otra herramienta a la que saltar, otro lugar donde comprobar si lo que ha generado la IA tiene sentido.

Friedman lo resume bien: la IA no arregla años de deuda técnica, decisiones acumuladas o procesos internos rotos. Los amplifica. Las inconsistencias se hacen más visibles y acaban llegando al usuario.