CRM dat zichzelf bijwerkt? Maak kennis met de Data Enrichment Agent

Welkom bij een nieuwe aflevering van AI in Action! In deze eerste aflevering van seizoen 8 schuift Bo de Jongh aan bij hosts Rob en Charon om te praten over één van de nieuwste AI-agents binnen Dynamics 365 Sales: de Data Enrichment Agent.

Verkopers besteden vaak veel tijd aan het bijwerken van verkoopkansen, sluitingsdata en andere CRM-gegevens. Maar wat als AI dat werk grotendeels van je kan overnemen? Bo legt uit hoe de Data Enrichment Agent e-mails en Teams-gesprekken analyseert, wijzigingen in verkoopkansen detecteert en automatisch suggesties doet om CRM-data actueel te houden. Van verwachte sluitingsdatums tot belanghebbenden en maatwerkvelden: deze agent helpt salesorganisaties om hun pipeline betrouwbaarder en actueler te maken.

Daarnaast bespreken Rob, Charon en Bo hoe de agent werkt, welke configuratiemogelijkheden er zijn, de rol van AI-credits en waarom salesmanagers hier direct enthousiast van worden.