Inés Cattoor (Synergie) over levenslang en in real life leren, en de L&D'er als marketeer en PR officer

Benieuwd hoe je theorie onmiddellijk omzet in de praktijk zonder altijd terug te vallen op traditionele klassikale training? Of hoe je de drempelvrees voor vernieuwing wegneemt en de intrinsieke motivatie van medewerkers triggert? In dit boeiende gesprek duiken we in de realiteit van een modern opleidingsbeleid en de cruciale rol van psychologische veiligheid en gedeelde verantwoordelijkheid.

Vandaag schuiven we aan bij Synergie Belgium voor een gesprek met L&D Manager Inés Cattoor. Synergie is een brede 360° HR-dienstverlener en maakt deel uit van de gelijknamige Franse groep, die operationeel is in 17 landen. Met zo’n 450 vaste medewerkers in België bieden ze een stevige waaier aan HR-diensten: van interim en (internationale) rekrutering, digital staffing en payroll, tot testing, assessments en consultancy, en de Synergie Academy voor externe klanten.

Die academy staat echter los van de dagelijkse missie van Ines. Zij is namelijk de drijvende kracht achter het opleidingsbeleid voor hun eigen, interne medewerkers. Ze heeft als L&D Manager een bijzonder uitdagend en divers takenpakket, waar ze je in dit gesprek maar al te graag zelf in meeneemt.

Onderwerpen die we bespreken:

De constante uitdagingen rond levenslang leren en het doorbreken van de natuurlijke neiging om in een veilige cocon te blijven. Waarom de weerstand tegen verandering geen generatieding is, maar alles te maken heeft met een growth of fixed mindset. De L&D-professional als marketeer: het belang van de 'Start with Why' en het benadrukken van 'What's in it for me?' om medewerkers mee te krijgen. Leren in the flow of work: hoe nieuwe medewerkers bij Synergie de theorie direct toepassen door meteen te oefenen met échte kandidaten en klanten, in plaats van met fictieve simulaties. De slimme inzet van AI om leerplatformen en het intranet een stuk toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken. Waarom een formele opleiding niet altijd het antwoord is op een leervraag en procesoptimalisatie soms de echte oplossing biedt.

️

Stimulearning kalender:

22/10 - L&D Talks met 6 internationale keynotes

10/12 - Welcome Hour voor nieuwe Stimulearners

28/01 - L&D Proeverijen, uw L&D Festival

De Podvis is de podcast van Stimulearning, een netwerkorganisatie voor interne learning & development professionals en een plaats om leerinitiatieven, ideeën en vragen met elkaar te delen.

Met de website Stimulearning.be, het magazine Leren & Ontwikkelen, en deze podcast tonen we waar de business mee be