
← Experiência do Cliente com Fernando Coelho13. Aug. · 16 Min.
#275 - Cultura organizacional - Como criar na prática
<p><br></p><p><strong>57% dos líderes de Recursos Humanos afirmam que os gestores falham ao tentar reforçar a cultura desejada dentro das equipes</strong>, segundo estudo do Gartner. </p><p>Neste episódio, o professor Doutor Fernando Coelho, eleito pela Favikon o profissional mais influente em CX do Brasil (2026), diretor do Instituto Experiência do Cliente e autor de 7 livros, fala mais sobre esse tema. </p><p><br></p><p>Dá o play e confere! </p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>Leve a Palestras Gestão de Vendas e Experiência do Cliente, do Professor Fernando Coelho, para sua empesa:</p><p><br></p><p><a href="https://www.institutoexperienciadocliente.com/">https://www.institutoexperienciadocliente.com/</a></p><p><br></p><p><br></p>