Let's Talk Culture - Tiny Habits (NL versie)

Goed dat je luistert naar deze speciale Allianz Benelux podcast: Let's talk about Tiny Habits! Te gast is Zanna van der Aa. Zij is degene die de wereldberoemde Tiny Habits methodiek van BJ Fogg vertaalde naar Customer Experience en nu ook naar Employee Experience. Zanna is zelf ook podcast host, maar vooral wereldwijd bekend als toonaangevende CX Transformatie expert. En niet onbelangrijk, in het bezit van een PhD in CX! Zanna heeft oog voor de mens en de identiteit van een organi...