Moritz Beck - Memacon: Wie funktioniert Messenger Marketing 2026?

92 % aller Kundenanfragen werden automatisch beantwortet. Die Öffnungsrate liegt seit 2018 konstant bei 90 %. Und ein Autohersteller hat über Skilift-Gondeln 62 % mehr Leads generiert als über seine komplette klassische Marketingkampagne.

Der Kanal, über den wir reden: WhatsApp. Nicht als Kundenservice-Notlösung, sondern als vollwertiger Sales- und Recruiting-Kanal.

Zu Gast: Moritz von Memacon, der seit 2018 nichts anderes macht als Unternehmen im Messenger-Marketing voranzubringen – vom ersten Hype 2017 bis zur aktuellen KI-Welle.

Darüber sprechen wir:

- Warum WhatsApp keine Social-Media-Plattform ist, sondern ein eigenes Spielfeld

- Die drei Versionen von WhatsApp – und warum WhatsApp Channels aktuell NICHT datenschutzkonform sind

- Wie IKEA sein komplettes Recruiting über WhatsApp abbildet

- Der Volvo-Case: Wie ein QR-Code in der Skilift-Gondel 62 % mehr Leads bringt als die klassische Kampagne

- Chatvertise: Wenn Kund:innen mit dem Auto selbst chatten – und jedes Gespräch als kontextbasierter Lead im CRM landet

- Der Memacon AI Trainer: Wie tägliche WhatsApp-Learning-Nuggets ein Sales-Team 30 % mehr Umsatz machen ließen

- Der neue Meta Business Agent – und was er für Unternehmen bedeutet

- Warum 98 % aller Business-Apps nach 30 Tagen nie wieder geöffnet werden