13. De onzichtbare heerser

<p>Wie of wat die heerser precies is, daar hebben we het verder niet over. </p><p>Waar we het wél over hebben in deze aflevering: <br />Wat ís IV eigenlijk? En welk model helpt ons om dat uit te leggen? <br />Hoe vertel je in gewone mensentaal wat je doet als IV-professional? <br />Wat er gebeurt als IV in organisaties zou wegvallen (naast hel en verdoemenis natuurlijk). <br />Gaat IV over processen en systemen, of draait het juist om mensen, cultuur en gedrag? <br /> En SaaS: heeft dat nou écht iets opgelost, of vooral nieuwe uitdagingen gecreëerd? </p>