איך בונים ארגונים מחדש, ומה יקרה למנהלים - שיחה עם מורן יונה מץ

<p>ישבתי השבוע לשיחה עם <a href="https://il.linkedin.com/in/moran-yona-metz" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">מורן יונה מץ</a>, VP People and Culture בלושה, ועדיין לא נרגעתי ממנה.<br />דיברנו על הסיפור האמיתי של מה שקורה כרגע: מה קורה למבנה הארגוני ולקריירה שלנו (גם של אלה שבטוחים שזה לא נוגע להם).<br />נכון, לושה הם סטארטאפ - אבל אני מציע לכל חברה להסתכל על מה שקורה שם, כי זה מסמן בדיוק את הכיוון שאליו כל החברות ילכו אליו. בואו נלמד מההצלחות והכשלונות של מורן...<br />הנה 6 התובנות מהשיחה:<br />1) כולם הופכים לארגוני Delivery. גם אם אתם ואתן במשאבי אנוש, בשיווק או בכספים, כל מחלקה נדרשת להכניס טכנולוגיה לליבה ולהפוך לארגון ש"בונה" דברים, לא רק מנהל תהליכים.<br />2) עלייתו של ה"מגה-ג'נרליסט". הדיסציפלינות הצרות מתחילות להתמסמס. במקום מומחה לתחום אחד, נראה אנשים שמחזיקים כמה תחומי אחריות יחד (גיוס ולמידה, למשל), ובזכות ה-AI עושים את כולם ברמת מומחיות גבוהה (לא שטחית).<br />3) Skills מנצחים ותק. "כלכלת הוותק" ומדידת שנות ניסיון מאבדות מהרלוונטיות. מעכשיו מודדים אתכם לפי יכולת הסתגלות ויכולת לבנות דברים מאפס.<br />4) קץ ההיררכיה המעכבת. ה-AI מעביר את הידע ואת קבלת ההחלטות ישר לשטח, ל"אדם שבונה". נצטרך הרבה פחות שכבות ניהול ביניים שכל תפקידן לסנכרן ולהעביר מידע. יותר מזה, היררכיה נוקשה פשוט מעכבת את ה-AI מלעבוד.<br />(אגב ג׳ק דארסי מחברת בלוק, שהודיע על פיטורי כל מנהלי הביניים).<br />5) מהפכה זהותית, לא רק טכנולוגית. ה-AI מאלץ אנשים לשנות את המקצוע שלהם ואת ההגדרה של "מהי עבודה טובה". זה תהליך מנטלי קשה, וזו בעצם מהפכה אנושית שדורשת ניהול רגיש (כדי שאנשים לא יקפאו, יילחצו או יכחישו את מה שקורה).<br />6) צריך "בונים" בכל מחלקה. בכספים, למשל, יש פוטנציאל ROI אדיר מ-AI. אבל לא מספיק להביא כלים חדשים למחלקה. צריך לגייס לתוכה אנשים עם זיקה טכנולוגית חזקה שיבנו ויפעילו את הכלים והסוכנים.<br />מורן חדה ומדויקת, ושווה כל דקה.<br />ערך במסירות: רועי ווסט.</p><p><br /></p><p>מארח:</p><p>אייל מרקוס, <a href="eyalmarcus.com" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">מעביר הרצאות, סדנאות וליווי להטמעת AI בארגונים</a>.</p>