Le commerce EN LIGNE va-t'il tuer les boutiques de vélo? | Primeau Vélo

Comment transformer un petit bike shop familial en l’un des plus gros joueurs du vélo au Canada? Greg est gestionnaire marketing chez Primeau Vélo depuis plus de 10 ans. Il a commencé en 2016 dans le sous-sol de la succursale de Laval au début du virage web. Maintenant, son équipe expédie des vélos à travers tout le pays. L’épisode d’aujourd’hui se penche sur les coulisses de l’industrie : quelles sont les étapes pour vendre un vélo en 2026, ce que la pandémie a changé et pourquoi le magasin physique est plus important que jamais.

Voici une conversation super intéressante pour toutes les personnes qui s’intéressent à la communauté cycliste au Québec:

- Pourquoi Primeau Vélo a misé sur le web ET l’expérience client en magasin, à contre-courant    du « direct-to-consumer »;

- L’évolution des commandes « cueillette en magasin » et des enjeux de fraude;

- Le défi de synchroniser 8  magasins et un inventaire web;

- Comment un vélo expédier;

- La construction d’un magasin et d'un siège social à Blainville;

- La folie de la pandémie: vendre du stock en pré-commande;

- L'après-pandémie: liquider à perte et pourquoi c’était nécessaire;

- Pourquoi 80-90 % des gens « pré-magasinent » en ligne avant d'entrer en magasin;

- ChatGPT et l'achat de vélo : jusqu'où l'intelligence artificielle remplace les conseillers.

Cet épisode est présenté par EDIKA ☕️