[S3EP70] HR 如何突破職涯天花板？ 晉升「營運長」必備的數字力與決策力！_Jane

本集邀請到重量級來賓，目前在跨足跨地產、營建、金融、保險...等多個領域之知名集團擔任營運長（COO）的 Jane！這集將分享 HR 如何從組織邊緣的制度設計者，一步步走向企業核心的營運決策者、晉升為企業營運長（COO）。面對數億預算分攤與跨部門協商， Jane 在混亂中建立了一套企業級的資源配置邏輯，也在壓力與崩潰中，重塑自己對「 HR 價值」的定義。

Jane 直接點出自己職涯重要的轉折點：「從理解人，轉向理解組織如何運作與賺錢。」 她意識到， HR 如果只停留在人與制度的優化，將永遠無法真正進入決策層。營運長的本質，就是決定資源如何流動；人資要走向營運長，最關鍵的第一能力是「數字能力」，若無法讀懂財務報表、人事成本結構、營運費用占比以及資源投報率判讀，就無法參與真正的決策。

更關鍵的是培養「視野提升」與「情緒抽離」能力，站在公司整體策略思考，即使做出的決策會影響部分人，也必須承受組織變革所產生的代價。她甚至直言：「 HR 若想成為營運長，必須習慣『無法讓所有人滿意』的現實，因為真正的決策永遠伴隨取捨。」

因為 HR 長期處於建議者角色，而營運長則必須承擔結果與風險，這種身份轉換也給 Jane 帶來極大心理壓力。本集完整揭露了一個關於「角色重塑」的案例，讓我們重新思考 HR 的職涯天花板到底在哪裡，推薦給所有想晉升到核心管理階層的夥伴們收聽。

(00:01) 晉升營運長的第1個職涯轉折：從人資意外踏入「資訊採購」

(03:57) 承擔重大「預算改革」！從看不懂，到建立可溝通、可分攤的制度

(10:16) 晉升營運長的第2個職涯轉折：接總務、會計、財務、法務與營運企劃

(12:31) HR 想走向營運長？培養數字能力、視野與不走心的思維

(17:24) HR 該「刻意爭取」經營決策？請人資長先取得門票，再主動溝通策略與預算

(20:35) 晉升營運長常見盲點：不敢下決策、資源分配思維與營運視角的差異

(26:50) 給想從 HR 走向核心管理階層的夥伴的兩個建議：先知道自己缺什麼、要落地

—