#9 - Gen AI in de praktijk bij KPN. In gesprek met Winifred Andriessen en Valerie Stam

KPN neemt ons mee in hun proces van digitale transformatie in klantcontact door inzet van AI. Winifred Andriessen en Valerie Stam vertellen hoe KPN met AI zorgt voor meer persoonlijk contact met klanten, efficiëntere processen creëert en digital first klant-reizen opzet.Vanuit het KPN kantoor op het media park in Hilversum Studio 9.