#03 - Waarom brave verhalen vervelen

Communicatie moet positief zijn. Toch? Guido Everaert maakt daar een belangrijke nuance bij: conflict is niet hetzelfde als negativiteit. Zonder een verstoring van het evenwicht ontstaat er nauwelijks een verhaal.

In deze aflevering onderzoeken we waarom conflict zo belangrijk is in storytelling en bedrijfscommunicatie en wanneer een conflict uitgroeit tot een crisis.

Inzichten uit de aflevering

Zonder conflict geen verhaal. Conflict betekent niet noodzakelijk ruzie of negativiteit, maar een verandering die het bestaande evenwicht doorbreekt.Conflict kan extern zijn: echnologie, concurrentie, wetgeving, een veranderende markt of intern, wanneer iemand botst met eigen keuzes, twijfels of overtuigingen.Veel businessverhalen passen binnen een aantal herkenbare basisstructuren: from zero to hero, de externe vijand, de reis of zoektocht, terugkeer, komedie en tragedie.Steve Jobs toont dat sterke storytelling zelden improvisatie is. Zijn presentaties waren zorgvuldig opgebouwd, geregisseerd en gerepeteerd.Goede storytellers worden niet alleen geboren. Verhalen worden sterker door schrappen, herwerken, testen en opnieuw beginnen.Conflict en crisis zijn niet hetzelfde. Het conflict is de verstoring; de crisis is het moment waarop de gevolgen ervan onvermijdelijk zichtbaar worden.Een bruikbaar canvas voor een verhaal: context → incident → crisis → solution → conclusion.Chronologisch vertellen is niet altijd de beste keuze. De verteller moet zoeken naar het punt waar de meeste spanning zit.Zodra een verhaal volledig voorspelbaar wordt, dreigt het publiek af te haken. Storytelling draait dus ook om aandacht vasthouden en verwachtingen doorbreken.De kern?

Als je nergens spanning vindt, moet je misschien niet beter schrijven. Misschien heb je gewoon nog geen verhaal gevonden.