#152 Wat doe je als een klant wil stoppen?

<p>Wat doe je als een klant tijdens een traject zegt: ik wil stoppen? Probeer je diegene binnenboord te houden, accepteer je het direct of heb je juist iets anders te doen?</p><p>Als je werkt met klanten aan een grote transformatie, kan er een moment komen waarop het schuurt. Verandering is niet altijd comfortabel en de wens om te stoppen kan voortkomen uit weerstand of een oud patroon. Maar dat hoeft niet. Misschien is er iets misgegaan in de samenwerking, waren verwachtingen niet helder of heb je aan de voorkant niet goed genoeg gekwalificeerd.</p><p>Veel interessanter dan iemand koste wat kost binnenhouden, is daarom onderzoeken wat er werkelijk aan de hand is én welk leiderschap de situatie van jou vraagt.</p><p>In deze aflevering ontdek je:</p><ul><li>Waarom je niet direct in de verdediging hoeft te schieten als een klant aangeeft te willen stoppen.</li></ul><ul><li>Hoe je onderscheid maakt tussen weerstand tegen verandering en een legitieme reden om een samenwerking te beëindigen.</li></ul><ul><li>Waarom een klant die wil stoppen waardevolle informatie kan geven over je kwalificatie- en salesproces.</li></ul><ul><li>Hoe je verantwoordelijkheid neemt voor jouw aandeel zonder automatisch de verantwoordelijkheid van je klant over te nemen.</li></ul><ul><li>Waarom angst voor reputatieschade ervoor kan zorgen dat je gaat pleasen en beslissingen neemt die je anders niet zou nemen.</li></ul><ul><li>Waarom juist de momenten waarop het schuurt laten zien of je handelt vanuit hulpverlenerschap of leiderschap.</li></ul><p><br></p><p>Over Laura Weijers</p><p>Laura Weijers is premium business mentor voor ervaren consultants, strategen en coaches. Ze helpt hen hun expertise te vertalen naar een winstgevend premium bedrijf met een sterke positionering, een onderscheidend aanbod, hogere tarieven en een verdienmodel dat minder afhankelijk is van hun tijd.</p><p>Wil je de waarde van je expertise sterker verzilveren en doorgroeien naar een bedrijf met meer omzet, winst, rust en regie? Plan dan een kennismaking. Deze is bedoeld voor ervaren consultants, strategen en coaches die hun expertise willen vertalen naar een sterke premium positionering, hogere tarieven en een winstgevend bedrijfsmodel.</p><p><strong>Kennismaking:</strong><br><a href="https://calendly.com/lauraweijerscoaching/kennismaking" target="_blank" rel="ugc noopener noreferrer">Plan een kennismaking</a></p><p>Wil je eerst verder verdiepen in premium positionering? Bekijk de gratis videotraining:</p><p><a