Lifeline podcast #12 'contracten met consumenten in coronatijd'

<p>Het popfestival dat niet meer doorgaat, de bikinibody die niet meer kan worden afgetraind, het trouwfeest dat een jaar moet worden uitgesteld, de gitaarles die nu online wordt gegeven, de wasmachine die wel nog tot aan de voordeur wordt geleverd maar niet wordt geïnstalleerd of de examentraining die inmiddels achterhaald is. Zomaar een greep uit de verschillende situaties waarin de consument zich op dit moment bevindt. Achter de onderneming schuilt een ondernemer die in deze coronacrisis met de handen in het haar zit. Hoe moet hij met zijn consument omgaan? Welke rechten heeft die consument? Hoe zit het ook alweer met de consumentenbescherming?In dit webinar geven mr. Ferry Weelen en mr. Melissa van den Berg, beiden advocaat bij Holla Advocaten, op praktische wijze antwoord op deze vragen. Aan de hand van handzame voorbeelden die worden samengesteld naar aanleiding van de door u ingestuurde vragen, zal worden toegelicht welke rechten de consument heeft en hoe de ondernemer daarop kan reageren. Afhankelijk van de omstandigheden van iedere situatie wordt de positie van de ondernemer met de positie van de consument vergeleken en geven wij aan wie er juridisch gezien in zijn recht staat en hoe een praktische oplossing eruit zou kunnen zien. Elk voorbeeld wordt afgesloten met een tip en een trick voor de ondernemer.</p>