269. Een 8,5 voor je training. Tijd om trots te zijn?

“Onze deelnemers geven onze trainingen gemiddeld een 8,5.” Het staat op websites, in tenders en in evaluatierapporten. Klinkt goed. Maar wat zegt zo’n 8,5 eigenlijk? In deze aflevering leggen Jeanne en Jan-Peter uit waarom de beroemde trainings-8 een driekoppig monster is dat de L&D-branche al jaren gevangen houdt. De deelnemer geeft hem, de trainer raakt eraan verslaafd en de branche verwart hem vervolgens met iets wat hij helemaal niet meet. Waar het over gaat: De eerste kop: waarom dee...