Weerstand is het geheugen van je organisatie

Twee afdelingen, hetzelfde systeem, dezelfde training, dezelfde deadline. Bij de één is het na drie maanden vanzelfsprekend, bij de ander wordt er nog steeds mee gerommeld. In deze aflevering bespreken Laurens en Dennis waarom verandering bij het ene team landt en bij het andere niet. De reflex is om naar de mensen te kijken en weerstand te zien. Maar wat gebeurde er bij de vorige verandering? Werd die afgemaakt, of stilletjes teruggedraaid? Een team dat drie projecten zag doodbloeden, wacht...