Growth marketing para iniciantes: o que você precisa saber?

<p>Você mede seus resultados só pelo último clique? Então talvez esteja dando crédito ao canal errado. Neste episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Marcio Silva explicam growth marketing para iniciantes, a partir das provocações de Alex Schultz, CMO e vice-presidente de Analytics da Meta, que lançou o livro Click Here, sobre a união entre arte e ciência no marketing. </p><p>  </p><p>A conversa mostra por que o modelo de atribuição (last click, first click, time decay) não mede o que faz diferença para o negócio e como a incrementabilidade ajuda a descobrir quanto cada canal realmente vende a mais. Você vai entender como testar novas avenidas de crescimento, por que um ROAS alto nem sempre significa mais faturamento, a diferença entre ROAS e ROI, o papel do CAC e do LTV, e como CSAT e NPS ajudam a estancar o balde furado da retenção, inclusive no seu Instagram, com a conta da proporção entre seguidores ganhos e perdidos. </p><p>  </p><p>Tem também o novo papel do social media na era da IA: por que a IA sem direção só escala o caos, como ICP, persona e território de marca dão direção à criação de conteúdo, o que muda com o Andromeda da Meta (o criativo é a nova segmentação), as habilidades do profissional do futuro e por que branding é performance numa janela maior de tempo. Um episódio para social medias, gestores de tráfego, agências e profissionais de marketing que querem deixar de ser achistas e virar estrategistas. </p><p>  </p><p>00:00:09 Abertura: KPIs e growth marketing para iniciantes </p><p>00:01:08 O papo com Alex Schultz, CMO da Meta, e o livro Click Here </p><p>00:02:37 O fim da atribuição e a ascensão da incrementabilidade </p><p>00:03:41 O que é modelo de atribuição e o viés do last click </p><p>00:06:42 First click, autoatribuição e a jornada multicanal </p><p>00:08:22 Incrementabilidade na prática: quanto cada canal vende a mais </p><p>00:09:49 Como testar: grupo de controle, tempo e verba </p><p>00:12:09 Avenidas de crescimento x becos sem saída </p><p>00:13:16 CAC: quando um novo canal não compensa </p><p>00:13:47 Growth é mentalidade e cultura da empresa </p><p>00:14:21 Growth sem mídia paga: experiência e taxa de conversão </p><p>00:15:21 Teste A/B em landing pages </p><p>00:17:23 ROAS: por que maior nem sempre é melhor </p><p>00:19:58 ROAS x ROI: margem para investir e faturar mais </p><p>00:21:45 Retenção e o balde furado </p><p>00:23:34 Jornada do cliente: como medir a experiência </p><p>00:24:10 CSAT: a satisfação em cada ponto