110. Cómo actuar en las primeras 24 horas de una crisis con Andrea Castro | ¿Quién Cuida al Líder?

¿Qué hace un buen líder cuando su reputación, su empresa y la confianza de los demás están en riesgo?

En esta conversación, Luisa Altamirano recibe a Andrea Castro, experta en comunicación, reputación y manejo de crisis, para hablar sobre lo que realmente diferencia a los líderes que logran atravesar una crisis de aquellos que terminan agravándola.

Andrea explica por qué la mejor estrategia comienza mucho antes del problema: identificar riesgos, construir confianza, preparar escenarios y desarrollar una cultura de prevención. También revela qué hacer durante las primeras horas de una crisis, cuándo comunicar, por qué hablar sin tener suficiente información puede destruir credibilidad y cómo asumir responsabilidad sin confundirla con culpa.

Además, conversan sobre el miedo y el ego en posiciones de liderazgo, el peligro de asumir el papel de víctima, la importancia de formar equipos capaces de superarte y por qué un verdadero líder necesita aprender a reconocer lo que no sabe.

Una conversación sobre liderazgo, reputación, manejo de crisis, inteligencia emocional, confianza, prevención y toma de decisiones bajo presión.

Porque una reputación puede tardar años en construirse y ponerse a prueba en cuestión de minutos. Cuando llega una crisis, no te sostiene únicamente lo que dices: te sostiene la confianza que construiste y el líder en el que te convertiste antes de necesitarla.

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