סיגל סולץ, מנהלת מערך השירות: איך הופכים בית חולים למלון בלי להתפשר על האיכות הרפואית

<p>סיגל סולץ מנהלת מערך השירות וחווית השירות האישי מתחילה כל בוקר בסיור בין המחלקות ב4:30 בבוקר. היא רואה בעבודה שלה שליחות גדולה ואל תשאלי אותה מתי היא הולכת הביתה. פרק מיוחד שבו היא מספרת למה רק בהרצליה מדיקל סנטר יש מצעים מכותנה מצרית, מיטות שיזוף עם הפנים לים ודובי מיוחד, טדי מדי, שיכול להיכנס אפילו לחדר ניתוח. </p><p><br /></p>