In bed met Carl Lenaerts, CEO Plopsa Group, over de Plopsafile, Emotie, Passie, Fricties, Vertrouwen, Smileys,... | Carl Lenaerts (Plopsa Group) | Carl Lenaerts

In deze tiende aflevering van CEX Stories kruipt Carl Lenaerts, CEO van Plopsa Group, in bed met Wout De Taeye voor een openhartig gesprek.

Carl begon in 1994 aan het loket van het Gemeentekrediet, bouwde daarna Kinepolis uit in België en Nederland, was commercieel directeur bij Club Brugge en CEO van Standaard Boekhandel. Sinds oktober 2023 is hij CEO van de pretparkgroep van Studio 100, met parken in België, Nederland, Duitsland en Polen.

Hij kwam aan boord na een woelige periode en draaide in 2025 een recordjaar met meer dan 3,5 miljoen bezoekers. Zijn eigen samenvatting: "Ik heb nog Kinepolis-bloed, ik heb nog Gemeentekrediet-bloed. Na drie jaar heb ik ook al Plopsa-bloed."

Wat je leert in deze aflevering:

🗺️ Waarom De Panne in Plopsaland ligt, en niet omgekeerd

🎢 Waarom de emotionele band met Maya, Bumba en Heidi belangrijker is dan de attracties

⏰ Waarom de CEO om zes uur 's morgens meeloopt met de techniekers, en wat dat doet met een organisatie

☕ Waarom de beste koffiemachine van het bedrijf in zijn kantoor staat

⌚ Het Zwitsers horloge: waarom een jobstudent van twee weken evengoed een tandje is als de directeur

🟢 Waarom een jobstudent geen NPS snapt, maar wel een smiley

⏳ Waarom mensen in een wachtrij geen geld uitgeven, en hoe de wachtrij zelf een beleving wordt

🗣️ Waarom vijf klanten die elkaar niet kennen nooit overdrijven