Innovación Bancolombia

← Innovación Bancolombia24 sep · 16 min

EP 173. ¿Cómo hacer marketing cuando la IA recomienda por nosotros?

EP 173. ¿Cómo hacer marketing cuando la IA recomienda por nosotros?24 sep16 min

El marketing digital no está muriendo, pero ya no basta por sí solo para diferenciar una marca. Mientras la inteligencia artificial empieza a descubrir, comparar y recomendar productos, las empresas enfrentan una nueva pregunta: ¿qué cosas siguen dependiendo de lo humano?

En este episodio conversamos con Lina Echeverri, vicerrectora académica de Tec Alianza y una de las voces más reconocidas del marketing en Colombia, sobre cómo la fragmentación de audiencias, las comunidades, las experiencias físicas y la IA están cambiando las reglas del crecimiento empresarial.

Estas son cinco ideas que te dejará la conversación:Lo masivo no desapareció, pero perdió el monopolio de la atención.Las comunidades generan algo que la publicidad tradicional difícilmente puede comprar: pertenencia.La compra no debería ser el final de la relación, sino el inicio de la fidelización.Las experiencias físicas ganan valor cuando crean “memorabilidad”, confianza y conexión.La IA ya está influyendo en el descubrimiento de productos y marcas antes de que aparezca una búsqueda tradicional.Porque el desafío ya no consiste en elegir entre lo digital y lo físico, entre inteligencia artificial y humanidad, o entre marca y resultados.

Si quieres descubrir cómo construir experiencias difíciles de copiar en un mundo donde el descubrimiento se vuelve cada vez más automatizado, este episodio es para ti.

Nuestros recomendados

Pódcast Innovación BancolombiaEP 171. ¿Por qué Pinterest no compite por tu atención como las demás redes sociales?EP 170. Donde otros ven solo cifras, las mejores empresas encuentran oportunidadesEP 168. ¿Y si las quejas fueran la mejor estrategia para transformar un negocio?Blog Capital InteligenteEspecial de estrategia digital para empresasCómo la inteligencia artificial puede hacernos más humanos: la visión de Zack KassLas empresas no fracasan por falta de datos: fracasan cuando dejan de entender a las personas