L’IA relève le niveau du marketing. Êtes-vous prêt ? - Episode 344

Vos clients ne cherchent déjà plus comme avant.

Au lieu d’ouvrir dix onglets sur Google pour comparer différentes solutions, ils peuvent demander à ChatGPT, Gemini ou Claude de sélectionner les offres les plus adaptées à leur situation.

L’IA n’achète pas encore massivement à leur place. En revanche, elle commence à décider quelles marques méritent d’être considérées.

Et cela change profondément le travail des marketeurs.

Dans cet épisode, nous allons voir pourquoi les marques doivent désormais gagner deux batailles : être suffisamment claires, crédibles et documentées pour être recommandées par les machines, tout en restant suffisamment singulières, désirables et mémorables pour être préférées par les humains.

Nous parlerons de considération, de positionnement, de découvrabilité, de réputation et de préférence de marque. Nous verrons aussi pourquoi chercher uniquement à optimiser sa présence dans les IA pourrait conduire à un nouveau risque : devenir parfaitement comparable… et donc parfaitement interchangeable avec ses concurrents.

L’objectif n’est pas de choisir entre marketing pour les machines et marketing pour les humains.

Il faut construire une marque que les machines recommandent et que les humains ont envie de choisir.

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