Aan welke snelheid moet je veranderen in retail? | Retail Koplopers #13

Waarom heeft digitalisering eigenlijk maar weinig met technologie te maken? Wat is de kracht van de menselijke factor en waarom is de essentie van retail eigenlijk noot echt gewijzigd? Dat en veel meer vragen en antwoorden over dé hefboom in het digitale tijdperk met onze gast van vandaag, Patrick Desermaux. Belangrijkste inzichten op een rijtje: 00:00 Intro 00:22 Wie is Xandres? 01:34 Eigen webshop als hefboom naar de andere kanalen 01:49 Oei, een kanaalconflict? 02:27 Eén gemeenschappeli...