【コンサルタントインタビュー】髙山 暁

―― まずは自己紹介をお願いします。

髙山：髙山 暁（たかやま あきら）です。労務コンサルタントとして、社会保険をはじめとする各種手続きを担当しています。

―― これまでの経歴について教えてください。

髙山：前職では、速記士として仕事をしていました。人が話した内容を正確に聞き取り、記録として残す仕事です。現在は社会保険労務士法人で、企業の人事・労務に関する手続きに携わっています。

―― 現在は、どのような業務を担当していますか？

髙山：社会保険や労働保険に関する手続きを中心に担当しています。手続きには期限があり、確認する項目も多いため、一つひとつ丁寧に確認しながら進めることを心がけています。

―― 得意とする業務は何ですか？

髙山：まだ「これが得意です」と自信を持って言えるものはありませんが、現在担当している社会保険手続きの経験を積み重ねながら、できることを一つずつ増やしているところです。これから、自分の得意分野といえるものを増やしていきたいと思っています。

―― 印象に残っている仕事はありますか？

髙山：初めて担当した顧問先のお客様の手続きを、最後まで完了できたときのことが印象に残っています。確認しなければならないことも多く緊張しましたが、無事に終えることができ、ほっとしたのと同時に、大きな達成感がありました。

―― クライアントから言われて嬉しかったことはありますか？

髙山：「話しやすい」と言っていただいたことがあります。お客様が困っていることや、ちょっとした疑問を気兼ねなく話せる雰囲気をつくることも、私たちの大切な役割だと思っています。